Die Wikipedia beschreibt den Begriff Disposition so:
Ein Disponent …(auch Zuteiler genannt) ist für die Zuteilung von Ressourcen und Waren und die Einteilung von Finanzen oder Personal in einer Organisation. Er überwacht – .. – das Ausführen der Dienste der Organisation und legt gegebenenfalls die zulässigen Termine fest.
Unsere Disponentinnen und Disponenten teilen also, nach der Abfrage des Anrufes, Einsatzmittel und Ressourcen einem Einsatz zu. Das kann eine Feuerwehr, ein Rettungswagen oder die DGzRS sein. Für die Krankentransporte legen sie Abholtermine und Fahrzeuge fest.
Aber sie haben auch viele weitere Aufgaben.
Notrufannahme
- Annahme von Notrufen unter der Notrufnummer 112
- Disposition (Auswahl), Alarmierung und Koordinierung der passenden Rettungsmittel (Feuerwehren, Rettungsdienste)
- Entgegennehmen von Rückmeldungen der Einsatzkräfte vor Ort über Funk und Telefon
- Nachalarmierung weiterer Kräfte
- Organisation von geeigneten Behandlungskapazitäten in den Krankenhäusern
Krankentransporte
- Annahme von Krankentransporten unter der Nummer 19222
- Planung von Krankentransporten von/auf Inseln und Halligen mit der Fähre
- Annahme von Verlegungen und Notfallverlegungen mit dem Verlege-Einsatzfahrzeug (VEF)
- Zusammenarbeit mit der Koordinierungsstelle Schleswig-Holstein (KOST-SH) für Disposition, Alarmierung und Koordinierung der passenden Rettungsmittel (Intensiv-Transportwagen, Schwerlast-Rettungswagen)
Sonstige
- Entgegennahme sonstiger Telefonate über die Amtsnummern
- Zusammenarbeit mit anderen Leitstellen aller Art
- Alarmierung der Bereitschaftsdienste der Jugendämter außerhalb der Geschäftszeiten
- Alarmierung der Bereitschaftsdienste der Gesundheitsämter außerhalb der Geschäftszeiten
- Aufnahme von Bürgeranliegen
- Aufnahme von Anliegen von Einsatzkräften außerhalb eines Einsatzes (Fahrzeug-/Wehrabmeldungen, Übungen, Probealarme)
- Zusammenarbeit mit DGzRS, Bundeswehr, Northern-Rescue, DLRG, DRK, JUH, ASB, THW, usw.
- Warnung von Halligbewohner*innen ab der Warnstufe Hochwasser
- Weiterleitung von Anrufern und Anliegen an die Polizei (Wildunfälle, Polizeinotrufe)