Sie ersetzt das bisherige, einfach aufgebaute Intranet auf Basis von Microsoft SharePoint und stellt damit einen deutlichen Schritt nach vorne dar. Orgavision ist eine umfassende QM-Software mit Funktionen wie Dokumentenlenkung, Prozess- und Wissensmanagement sowie strukturierten Freigabeworkflows. Das System lässt sich flexibel an die spezifischen Anforderungen der Leitstelle anpassen und ist vollständig browserbasiert – damit arbeitet es komfortabel und ist für alle Mitarbeitenden intuitiv zu bedienen.

Als Leitstelle sind wir Teil eines komplexen Netzwerks aus Anforderungen und Anweisungen von Feuerwehren, Rettungsdiensten sowie Städten und Landkreisen. Eine zuverlässige Arbeit ist nur möglich, wenn alle relevanten Informationen jederzeit aktuell, vollständig und schnell verfügbar sind.

Dazu zählen unter anderem Telefonnummern, Adressen, E-Mail-Kontakte, Funkmeldernummern, Alarm- und Ausrückeordnungen, Notdienst- und Alarmpläne sowie Dienstzeiten von Rettungsmitteln. Diese Informationen bilden die Grundlage unserer täglichen Arbeit – ihre Aktualität und Verlässlichkeit ist daher keine Selbstverständlichkeit, sondern eine kontinuierliche Aufgabe.

Bis das neue System vollständig mit verifizierten Inhalten befüllt ist, steht jedoch noch vielArbeit bevor: Sämtliche Dokumente aus dem bisherigen Intranet werden einzeln gesichtet und auf ihre Aktualität geprüft. Nur verifizierte Inhalte werden in Orgavision übernommen. Dieser sorgfältige Prozess stellt sicher, dass das neue System von Beginn an auf einer soliden und verlässlichen Datenbasis steht.

Bereits seit 2025 sind eine Kollegin und ein Kollege ausschließlich im Qualitätsmanagement tätig und treiben diesen Prozess maßgeblich voran. Ihr Einsatz ist eine wichtige Voraussetzung dafür, dass die Einführung von Orgavision gelingt und die Leitstelle Nord langfristig von einem professionellen Qualitätsmanagementsystem profitiert.

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Unter anderem durften wir unseren neuen Leitstellenleiter Simon Preuß begrüßen.

Die anderen sieben Mitarbeiter:innen teilen sich wie folgt auf:

• Sechs neue Auszubildende zu Leitstellendisponent:innen und
• Einen neuen Kollegen für die Systembetreuung.

Für die Auszubildenden geht jetzt die Ausbildung in mehreren Modulen los. Die Ausbildung umfasst ein Rettungsdienstmodul, ein Feuerwehrmodul und ein Leitstellenmodul. Darin enthalten sind theoretische und praktische Ausbildung, Praktika und Ortsbereisungen.

Herzlich willkommen im Team und viel Erfolg auf eurem Weg! Wir freuen uns, dass ihr da seid.

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Der Leitstellenzweckverband Nord lädt zur Verbandsversammlung am

Mittwoch, den 8. April 2026, um 14:30 Uhr ein.

Die Sitzung findet in der Kooperativen Regionalleitstelle Nord, Gewerbehof 17, 24944 Harrislee, statt.

Die Einladung können Sie hier auch als PDF herunterladen. Das Dokument ist nicht barrierefrei.

Einladung zur 44. Sitzung des Leitstellenzweckverbandes

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Die Taschenkarte kann ab sofort im Downloadbereich heruntergeladen werden.

Für Rückfragen, freuen wir uns über eine Rückmeldung über die bekannten Wege.

Taschenkarte Leitstelle Nord

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Die Haushaltssatzung und den Haushaltsplan 2026 des Leitstellen-Zweckverbandes
Nord finden Sie hier.

Darüber hinaus können die Unterlagen für das Haushaltsjahr 2026 ab sofort in den Räumen der Berufsfeuerwehr Flensburg (Munketoft 16, 24937 Flensburg) während der Öffnungszeiten eingesehen werden und sind jederzeit im Internet unter www.leitstelle-nord.de abrufbar.

Jeder kann Einsicht in die Haushaltssatzung und den Haushaltsplan mit den Anlagen
nehmen.

gez. Schumacher

Dokumente zum Download

Bekanntmachung Haushalt 2026

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Haushalt 2026 des Leitstellenzweckverbandes Nord

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Am Mittwoch, den 3. Dezember 2025 um 9 Uhr

in der Kooperativen Regionalleitstelle Nord, Gewerbehof 17 in Harrislee.

Tagesordnung

A – Öffentlicher Teil

1. Eröffnung, Feststellung der Beschlussfähigkeit und der Tagesordnung
2. Einwohnerfragestunde
3. Information über die Nachbesetzung der Stelle Leiter der Leitstelle und Geschäftsführer des Leitstellenzweckverbandes”.
4. Niederschrift der 42. Sitzung vom 19.03.2025
5. Haushalt
   1. Bericht über den Jahresabschluss zum 31.12.2024
   2. Übertragung von Haushaltsresten 2024
   3. Über- und außerplanmäßige Ausgaben 2025
   4. Beratung und Beschlussfassung über den Haushalt 2026
   5. Beratung und Beschlussfassung über den Abbau der Liquidität
6. Neufassung Verbandssatzung
7. Aktueller Sachstand
   1. Technik
   2. Betrieb
8. Verschiedenes

B – Nichtöffentlicher Teil

9. Ergebnisse und Umsetzung des Personalgutachten
10. Sachstand Versicherungsschäden
11. Verschiedenes

Mit freundlichen Grüßen

Dr. Fabian Geyer

Verbandsvorsteher

Einladung zur 43. Verbandsversammlung des Leitstellenzweckverbandes am 3. Dezember 2025

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Heute haben wieder vier neue Auszubildende ihre Weiterbildung zu Leitstellendisponent:innen begonnen.

Begrüßt wurden Sie vom stellvertretenden Leiter der Leitstelle Klaus Lindner, vom Koordinator Aus- und Fortbildung Christoph Meister, von der Assistenz der Leitstellenleitung, einem Praxisanleiter und einem Mitglied des Personalrats.

Nach der offiziellen Begrüßung erfolgte eine erste Führung durch das Gebäude und eine grobe Einweisung in den den weiteren Verlauf der Ausbildung. Es kommen jetzt spannende Monate auf unsere neuen vier Kolleg:innen zu.

Besonders freuen wir uns, dass unsere Kollegin Ulrike zur Disponentin weiterbilden wird. Ulrike hatte erst im April bei uns als MSC-Kraft angefangen und hat sich erfreulicherweise für die weitere Ausbildung entschieden.

Für alle vier geht jetzt die Ausbildung in mehreren Modulen los. Die Ausbildung umfasst ein Rettungsdienstmodul, ein Feuerwehrmodul und ein Leitstellenmodul. Darin enthalten sind theoretische und praktische Ausbildung, Praktika und Ortsbereisungen.

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Die Bekanntmachung, die Haushaltssatzung und den Haushaltsplan 2025 des Leitstellen-Zweckverbandes Nord finden Sie hier:

Darüber hinaus können die Unterlagen für das Haushaltsjahr 2025 ab sofort in den Räumen der Berufsfeuerwehr Flensburg (Munketoft 16, 24937 Flensburg) während der Öffnungszeiten eingesehen werden und sind jederzeit im Internet unter www.leitstelle-nord.de abrufbar.

Jeder kann Einsicht in die Haushaltssatzung und den Haushaltsplan mit den Anlagen
nehmen.

gez. Schumacher

Bekanntmachung der Haushaltssatzung und des Haushaltsplans 2025 des Leitstellen-Zweckverbandes Nord

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Haushalt 2025

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Gestern war ein großer Tag für die Teilnehmer:innen des ersten Weiterbildungslehrgangs der Leitstelle Nord!

Nach 13 Monaten haben unsere ersten “Auszubildenden” ihre Weiterbildung zu Disponent:innen in einer Rettungsleitstelle abgeschlossen.

Nach 2.750 Stunden intensiver Ausbildung in den Modulen Rettungsdienst, Feuerwehr und Leitstelle mit diversen Inhalten in den Themen Kommunikation, Recht, Fachenglisch, zahlreichen Stunden im Leitraum und diversen Hospitationen wurden die erworbenen Kenntnisse in der vergangenen Woche an zwei Prüfungstagen theoretisch und praktisch abgefragt.

Bei einer kleinen Feierstunde in der Leitstelle Nord überreichte Flensburger Oberbürgermeister Dr. Fabian Geyer, als amtierender Verbandsvorsteher der Leitstellenzweckverbandes, gestern feierlich die Ernennungsurkunden zur Leitstellendisponentin bzw. zum Leitstellendisponenten des Landes Schleswig-Holstein an unsere neuen Kolleg:innen Selina, Florian und Christian.

Weiterhin anwesend waren der stellvertretende Leiter der Leitstelle Nord Klaus Lindner und der verantwortliche Teamleiter für Qualifikation Franz Neidert.

Selina, Florian und Christian haben als erste den Schritt zur Weiterbildung in der Leitstelle Nord gewagt. Da alles zum ersten Mal stattfand, war es für alle Beteiligten, Auszubildende, Praxisanleiter, Schichtleiter und Disponent:innen, eine Zeit, in der manches noch etwas holprig lief. Von den kleinen Problemen des ersten Jahrgangs werden die folgenden aber nichts mehr merken.

Jetzt ist das Lernen aber lange noch nicht zu ende: Im Allgemeinen sagen wir, dass man erst nach zwei Jahren als Disponent wirklich fest im Sattel sitzt und alle Details und Besonderheiten mal gehört hat.

Herzlichen Glückwunsch an Selina, Florian und Christian und herzlich willkommen im Team!

Wir sind stolz auf euch und freuen uns riesig auf die gemeinsame Arbeit im Leitraum!

Wer jetzt auch Interesse an der Ausbildung in der Leitstelle bekommen hat kann hier darüber mehr erfahren.

Der Beitrag Abschluss des ersten Weiterbildungsjahrgangs der Leitstelle Nord erschien zuerst auf Kooperative Regionalleitstelle Nord.

Bereits am 24. März konnte der Leiter der Leitstelle Nord, Sebastian Schildger, seinem langjährigen Mitarbeiter Frank Dostal zum 25-jährigen Dienstjubiläum gratulieren.

Dostal kam 2012 nach seinem Dienst bei der Bundeswehr in die junge Leitstelle Nord und erlebte die noch turbulenten Anfangsjahre mit.

2022 stieg er dann vom Disponenten zum Schichtleiter auf und unterstützt und überwacht seitdem die Arbeit seiner Kolleginnen und Kollegen im Leitraum. Dabei lässt er sein umfangreiches Wissen aus den Bereichen Feuerwehr, Luftrettung, Seenotrettung und dem Kreis Nordfriesland in den täglichen Betrieb einfließen.

Wir gratulieren unserem Kollegen ganz herzlich zu diesem Jubiläum und wünschen ihm für die nächsten Jahrzehnte weiter alles Gute!

Der Beitrag Jubiläum: 25 Jahre Öffentlicher Dienst erschien zuerst auf Kooperative Regionalleitstelle Nord.

Liebe Angehörige von Feuerwehren und Hilfsorganisationen,

leider müssen wir euch mitteilen, dass Führungen in der Leitstelle Nord bis auf weiteres nicht mehr möglich sind. Grund sind geänderte Vorgaben und eine damit verbundene Überarbeitung unseres Sicherheitskonzeptes.

Neue Anmeldungen sind erstmal leider nicht möglich. Das Formular wurde entfernt.

Wir arbeiten an einer Lösung und informieren euch sobald es etwas neues gibt.

Wir bitten um euer Verständnis.

Der Beitrag Aussetzung der Führungen erschien zuerst auf Kooperative Regionalleitstelle Nord.

Bekanntmachung des Jahresabschlusses 2023

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Schlussbericht Jahresabschluss zum 31.12.2023

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Jahresabschluss 2023 mit Unterschrift

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Das war kein Aprilscherz: Gestern, am 1. April 2025, haben wir sieben neue Mitarbeiter:innen bei uns im Haus begrüßen dürfen.

Die neuen Mitarbeiter:innen teilen sich wie folgt auf:

• Drei neue Auszubildende zu Leitstellendisponent:innen
• Drei MSC-Kräfte (Medical and Service Calltaker) für die Annahme von Krankentransporten und Amtsleitungen
• Einen neuen Kollegen für das Qualitätsmanagement

Auszubildende

Für die Auszubildenden geht jetzt die Ausbildung in mehreren Modulen los. Die Ausbildung umfasst ein Rettungsdienstmodul, ein Feuerwehrmodul und ein Leitstellenmodul. Darin enthalten sind theoretische und praktische Ausbildung, Praktika und Ortsbereisungen.

MSC-Kräfte

Die MSC-Kräfte sollen die Disponent:innen tagsüber durch die Annahme und Bearbeitung von Krankentransporten und Anrufen über Amtsleitungen entlasten. In den nächsten acht Wochen bekommen sie in der Leitstelle West in Elmshorn eine Grundausbildung. Danach werden sie noch bei uns in unseren Besonderheiten geschult.

Qualitätsmanagement

Bisher gab es niemanden bei uns, der sich nur um Qualitätsmanagement kümmerte. Jetzt haben wir einen Kollegen, der sich ausschließlich um Qualität und Prozesse kümmern kann.

Herzlich willkommen im Team und viel Erfolg auf eurem Weg! Wir freuen uns, dass ihr da seid.

Der Beitrag Willkommen im Team – Wir begrüßen 7 neue Mitarbeiter:innen erschien zuerst auf Kooperative Regionalleitstelle Nord.

Die Sitzung beginnt um 9 Uhr. 

Tagesordnung

1. Eröffnung, Feststellung der Beschlussfähigkeit und der Tagesordnung
2. Einwohnerfragestunde
3. Niederschrift der 41. Sitzung vom 07.10.2024
4. Haushalt
   1. Beratung und Beschlussfassung über den Jahresabschluss zum 31.12.20233 (Beschlussvorlage)
   2. Über- und außerplanmäßige Ausgaben (mündlicher Bericht)
   3. Übertragung von Auszahlungen in das Haushaltsjahr 2025
   4. Beratung und Beschlussfassung über den Haushalt 2025 (Beschlussvorlage)
5. Aktueller Sachstand
   • Technik (mündlicher Bericht)
   • Betrieb (mündlicher Bericht)
6. Gemeinsame Stabssoftware der Gebietskörperschaften und Verband (mündlicher Bericht)
7. Verschiedenes

Mit freundlichen Grüßen

Florian Lorenzen (Stellvertretender Verbandsvorsteher)

Kontaktdaten

• Stadt Flensburg
• Pressekontakt: Christian Reimer / Pressestelle des Rathauses
• Tel. 04 61 / 85 – 25 42
• Fax 04 61 / 85 – 21 71
• E-Mail: pressestelle@flensburg.de
• www.flensburg.de

Die Einladung finden Sie hier auch im Original als PDF.

Einladung zur 42. Sitzung des Leitstellenzweckverbandes

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Die Kooperative Regionalleitstelle NORD (kommunaler Teil) meldet für den Jahreswechsel 2024 / 2025 ein leicht erhöhtes Einsatzaufkommen.

Im Zeitraum des Silvesterabends wurden nur beim Rettungsdienst erhöhte Einsatzzahlen festgestellt. Die Feuerwehreinsätze blieben auf dem Niveau des Vorjahres. Alles verlief im Rahmen der üblichen Schwankungen. Einige Einsätze sind aber hervorzuheben und weiter unten aufgelistet. 

Neben der üblichen Besetzung wurde die Leitstelle, wie jedes Jahr, durch zwei zusätzliche Disponent:innen verstärkt. 1 Schichtleiter und 5 Disponent:innen waren also im Dienst. Kolleginnen und Kollegen der Führungsgruppe und ein Lagedienst wurden im Rahmen einer Rufbereitschaft vorgehalten.

Aufgrund der angesagten stürmischen Wetterlage wurden bereits vor der Neujahrsnacht viele Großveranstaltungen abgesagt. Der erhöhte Alkoholkonsum war auch in diesem Jahr wieder im Rahmen der Notrufabfrage deutlich zu spüren.

Einsatzaufkommen Rettungsdienst von 19:00 Uhr bis 05:00 Uhr 

Einsatzaufkommen Feuerwehr von 19:00 Uhr bis 05:00 Uhr 

Sturmbedingte Einsätze am 1.1.2025

Zusätzlich zum normalen Tagesgeschäft an einem Feiertag (Neujahr) kam ab 5 Uhr eine erhebliche Menge an wetterbedingten Einsätzen hinzu und führte zu einer hohen Arbeitsbelastung in der Leitstelle. Der Schwerpunkt der Einsätze lag diesmal im Kreis Schleswig-Flensburg. 

Vom 1.1.2025 um 5 Uhr bis um 14 Uhr wurden folgende Feuerwehreinsätze abgearbeitet: 

Erwähnenswerte Einsätze

Dachstuhlbrand in zwei Häusern in Husum (Nordfriesland)

In Husum wurde die Feuerwehr um 05:12 Uhr zu einem Feuer in die Hebbelstraße alarmiert. Aus dem alarmierten “Feuer Standard” wurde schnell ein Dachstuhlbrand in zwei Mehrfamilienhäusern als “Feuer, 3 Löschzüge mit Menschenleben in Gefahr”. Eine Person wurde ins Krankenhaus eingeliefert. 

Eingesetzt waren die Feuerwehren Husum, Schobüll, Hattstedt-Wobbenbüll, das DRK Husum, die Polizei und der Rettungsdienst.

Dachstuhlbrand in Ostenfeld (Nordfriesland)

Die Feuerwehr Ostenfeld wurde am 1.1.2025 um 06:32 Uhr mit “Feuer Standard” zu einem brennenden Carport alarmiert. Das Feuer breitete sich auch auf das Haus aus. Schnell wurde auf “Feuer Zwei Löschzüge, mit Menschenleben in Gefahr” erhöht. 

Mehrere Anwohner:innen wurden durch Rauchmelder gewarnt, atmeten aber Brandrauch ein. Sie wurden durch den Rettungsdienst vor Ort untersucht. Ein Feuerwehrmann wurde wegen einer Handverletzung ins Krankenhaus gebracht. 

Eingesetzt waren die Feuerwehren Ostenfeld, Wittbek, Winnert, Oldersbek und Husum, der Rettungsdienst und das DRK Husum. 

Verkehrsunfall auf Föhr (Nordfriesland) 

Am 1.1.2025 gegen 12:33 Uhr kam es in Wyk zu einem schweren Verkehrsunfall, bei dem ein Transporter gegen einen PKW stieß. Eine Person wurde durch die Feuerwehr gerettet und durch den Hubschrauber Northern Rescue 01 ins Krankenhaus nach Heide geflogen.  

Eingesetzt waren die Feuerwehren Wyk, Nieblum und Oldsum, der Rettungsdienst, die Polizei und der Northern Rescue 01. 

Carportbrand in Flensburg 

Die Feuerwehr Flensburg wurde um 3:52 Uhr zu einem brennenden Carport in den Ortsteil Tarup alarmiert. Beim Eintreffen wurde eine Person vermisst und das Feuer hatte bereits eine Scheibe am Haus zum Platzen gebracht.  Das Feuer konnte schnell gelöscht werden. Verletzt wurde niemand. 

Eingesetzt waren die Berufsfeuerwehr Flensburg, die Freiwilligen Feuerwehren Klues und Tarup, der Rettungsdienst und die Polizei. 

Fazit

Die Kooperation zwischen Polizei und kommunaler Leitstelle unter einem Dach hat sich auch in diesem Jahr für die Einsatzkräfte wieder als taktisch wertvoll erwiesen. Die Zusammenarbeit in den verschiedensten Einsatzsituationen im Versorgungsbereich war somit immer gewährleistet.

Insbesondere bei den in den letzten Jahren erfolgten Angriffe auf Einsatzkräfte gab es eine enge Absprache zwischen Polizei und Kommune.

Die Zusammenarbeit mit den angeschlossenen Freiwilligen Feuerwehren, der Berufsfeuerwehr Flensburg und den Rettungsdiensten in Flensburg, Schleswig-Flensburg sowie Nordfriesland hat ebenfalls dazu beigetragen, dass auch diese Silvesternacht wieder sicher abgearbeitet werden konnte.

Rückfragen richten Sie bitte an:

Leitstellen-Zweckverband Nord
Leitungsdienst
Gewerbehof 17
24955 Harrislee
Telefon: 0461/999 30 960
Fax: 0461 / 999 30 549
E-Mail: leitung@leitstelle-nord.de
http://www.leitstelle-nord.de

Der Beitrag Jahreswechsel 2024 / 2025 erschien zuerst auf Kooperative Regionalleitstelle Nord.

Die 2. Nachtragshaushaltssatzung des Leitstellen-Zweckverbandes Nord finden Sie unten und im Bereich Downloads -> Verbandsunterlagen.

Darüber hinaus können die Unterlagen ab sofort in den Räumen der Berufsfeuerwehr Flensburg (Munketoft 16, 24937 Flensburg) während der Öffnungszeiten eingesehen werden und sind jederzeit im Internet unter www.leitstelle-nord.de abrufbar. Jeder kann Einsicht in die 2. Nachtragshaushaltsatzung 2024 mit den Anlagen nehmen.

Harrislee den 21.11.2024

Bekanntmachung der 2. Nachtragshaushaltssatzung 2024 des Leitstellen-Zweckverbandes Nord

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2. Nachtragshaushalt 2024 mit Unterschrift

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Der Beitrag Bekanntmachung 2. Nachtragshaushalt 2024 erschien zuerst auf Kooperative Regionalleitstelle Nord.

Wir hoffen, so weiterführende Informationen zum System an sich, zu Änderungen und zu wiederkehrenden Fragen bereitstellen zu können.

Zu finden ist das Portal unter www.leitstelle-nord.de/SNA

Der Beitrag Portal mit Informationen zur Einführung der Standardisierten Notrufabfrage erschien zuerst auf Kooperative Regionalleitstelle Nord.

Die SNA läuft in einem normalen Internetbrowser und gibt feste, standardisierte Fragen in einem Baumsystem (Algorithmen) vor, die sinngemäß abgefragt werden müssen. Ergänzende Fragen sind natürlich erlaubt.

Im Gegensatz zur Strukturierten Notrufabfrage gibt es zu jedem Anruf eine Kategorie (siehe Bild), woran sich jeweils passende Fragen anschließen, die am Ende einen Szenario-Vorschlag für das Einsatzleitsystem ausgeben. Insgesamt gibt es mehr als 40.000 mögliche Ergebnisse.

Die Abfrage mit der SNA fügt sich recht gut in unseren bisherigen Ablauf ein.

1. Aufnahme der Grunddaten

Am Anfang stehen die Aufnahme der Grunddaten (Notfallort, Anrufernummer, Name usw.)

2. Start der Notrufabfrage

Über den grünen Knopf „SNA“ wird die Abfrage gestartet. Es öffnet sich ein extra Browser-Fenster daneben. Darin läuft die Abfrage als Webseite. Der Screenshot ist übrigens nur 2/3 der Breite eines 49″ Ultra-Breitbildschirms.

3. Abfrage

Nach dem Einstieg verfeinern die Fragen das Ergebnis immer mehr. Nach “Feuer / Rauchentwicklung” kommt dann die Frage “Was brennt?”, “Welche Gebäudeart?”, “Welcher Gebäudeteil?” usw.

Die bereits erhaltenen Antworten sind oben im Fenster zu sehen.

4. Abfrageergebnis

Am Ende der Abfrage steht ein Alarmierungsvorschlag.

Mit Klick auf „Übergabe ins Einsatzleitsystem“ werden die erfragten Daten (Szenario, DPI, Infotext für die Funkmelder) an das Einsatzleitsystem übertragen.

Der Szenario-Vorschlag mit dem gelben Sternchen kann von den Kolleg:innen hoch- oder runtergestuft werden und wird dann an das Einsatzleitsystem übergeben. Falls also das System ein FEU vorschlägt, aber die Erfahrung des Disponenten/ der Disponentin oder die Lage vor Ort ein FEU G als sinnvoll ansieht, ist das möglich. Denn am Ende entscheidet immer noch der Mensch!

Die Antworten der einzelnen Fragen werden in unser internes Infofeld des Einsatzleitsystems übertragen.

5. Übergabe an das Einsatzleitsystem, Alarmierung und Gabe von Hilfehinweisen

Jetzt können noch Daten korrigiert und angepasst werden. Anschließend wird alarmiert.

Abschließend werden passende Hilfehinweise angezeigt, die den Anrufenden zur Hilfestellung gegeben werden. Die Gabe der Hinweise wird durch anklicken protokolliert. Rote Hinweise müssen gegeben werden, gelbe je nach Situation.

Bei erneuten oder weiteren Anrufen kann über den Knopf SNA wieder in die Abfrage eingestiegen und die Abfrage erneut weitergeführt werden.

Der Beitrag Wie wird zukünftig mit der SNA gearbeitet? erschien zuerst auf Kooperative Regionalleitstelle Nord.

Bisher nutzen unsere Kolleginnen und Kollegen eine Strukturierte Notrufabfrage zur Unterstützung der Abfrage im Notruf.

Im oben abgebildeten Tablet werden wichtige Kernfragen vorgegeben, damit nichts wichtiges vergessen wird. Dies gibt den Kolleg:innen eine Struktur vor, aber auch viele Freiheiten um Fragen zu stellen.

Mehr Fragen können natürlich immer gestellt werden!

1. Aufnahme der Grunddaten

Bei jedem Einsatz werden die Grunddaten zum Anrufer und Einsatzort aufgenommen.

2. Einstieg in die Abfrage nach Tablet

Startseite mit der Strukturierten Notrufabfrage auf einem Tablet. Über die Schaltflächen ist die Anzeige weitere Seiten möglich. Es ist eine Powerpoint-Präsentation mit Verknüpfungen hinter den Schaltflächen.

Im Beispiel wird auch ein Feuer in einer Wohnung angenommen. Wie beim Beispiel mit SNA.

3. Abfrage Feuer

Im Bildschirm “Feuer” werden dem Disponenten weitere Hilfestellungen gegeben.

4. Eingabe der erfragten Daten

Nach den groben Kategorien und Fragen müssen die Disponent:innen Szenario, DPI und Infotext in die Felder eintragen.

Unter “Hinweise” werden Notizen zum Einsatz gemacht.

5. Alarmierung und Gabe von Erste-Hilfe-Hinweisen

Es werden passende Hilfehinweise angezeigt und dem Anrufer an die Hand gegeben.

Der Beitrag Wie arbeiten wir bisher? erschien zuerst auf Kooperative Regionalleitstelle Nord.

In aller Kürze

• Was: Fertig ausgebildete Leitstellendisponent*innen (m/w/d)
• Zu wann: Jederzeit. Wir freuen uns auf Ihre Initiativbewerbung!
• Stellenart: Vollzeit, durchschnittlich 39 Wochenstunden, in Wechselschicht (3-Schicht)
• Bezahlung: Tarifvertrag der Kommunen EG 9a (TVöD VKA)

Über uns

Der Leitstellenzweckverband Nord betreibt zusammen mit dem Land Schleswig-Holstein die Kooperative Regionalleitstelle Nord. Polizeiliche und nichtpolizeiliche Aufgaben werden bei gemeinsamer Nutzung der baulichen und technischen Einrichtungen organisatorisch getrennt wahrgenommen.

Für die Kreise Nordfriesland, Schleswig-Flensburg und die Stadt Flensburg nehmen wir den Notruf 112 und die 19222 an, wir alarmieren und koordinieren die Einsatzmittel von 3 Rettungsdiensten, 367 Feuerwehren und diverser Einheiten von Hilfsorganisationen und Katastrophenschutz. Unser Zuständigkeitsbereich umfasst rund 550.000 Einwohner. Jährlich alarmieren und begleiten wir rund 80.000 Einsätze.

Seit Ende 2023 befindet sich die Leitstelle Nord mit ihren 50 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in Verwaltung, Systemadministration und Notrufbearbeitung in einem modernen Neubau.

Ihr Aufgabengebiet

• Bearbeitung aller eingehenden Notrufe und Hilfeersuchen
• Lenkung und Koordinierung der Einsätze, insbesondere das Festlegen der geeigneten und erforderlichen Rettungsmittel
• Disposition und Einsatzlenkung des Rettungsdienstes inkl. Krankentransport
• Alarmierung und Dokumentation im abwehrenden Brandschutz
• Mitarbeit bei der Bewältigung von Sonderlagen
• Die serviceorientierte Zusammenarbeit mit Arztpraxen, Krankenhäusern, Rettungsdiensten, Feuerwehren, Hilfsorganisationen, Leitstellen und Behörden

Ihr Anforderungsprofil

• die Qualifikation als Leitstellendisponentin nach Landesqualifizierungskonzept (§ 17 SHRDG bzw. Trägerinnenbeschluss) oder vergleichbar
• die Qualifikation als Rettungsassistentin oder Notfallsanitäterin
• oder eine abgeschlossene mindestens 2-jährige Ausbildung und die Qualifikation als Rettungssanitäter*in
• eine mindestens 2-jährige Berufserfahrung im hauptamtlichen Rettungsdienst
• die abgeschlossene Feuerwehrausbildung im Bereich der freiwilligen Feuerwehr bis einschließlich des Lehrgangs „Gruppenführung“ oder F1- und F2-Modul nach Landesqualifizierungskonzept
• das sehr gute Beherrschen der deutschen Sprache in Wort und Schrift
• die Vertrautheit mit Windows-basierten Rechnersystemen und Office-Produkten
• Fahrerlaubnis Klasse B oder Wohnort nahe der Dienststelle
• gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
• die Bereitschaft zum Wechselschichtdienst, zur Wahrnehmung von Rufbereitschaften sowie Teilnahme an regelmäßigen – auch mehrtätigen und auswärtigen – Aus- und Fortbildungen
• ein korrektes, sicheres, freundliches und humorvolles Auftreten
• für Bewerber*innen, die nach 1970 geboren sind, ein Nachweis nach dem Masernschutzgesetz

Wünschenswert, aber nicht Voraussetzung für eine Anstellung

• Mitwirkung in einer freiwilligen Feuerwehr oder Hilfsorganisation
• Dänische Sprachkenntnisse, weitere Sprachen sind ebenfalls hilfreich

Unser Angebot

Wir bieten Ihnen eine spannende, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einer der neuesten und modernsten Rettungsleitstellen Deutschlands (Inbetriebnahme November 2023) mit einer umfangreichen Aufgabe im Bereich der kommunalen Gefahrenabwehr. Sie erwartet die Arbeit in einem hochengagierten und kompetenten Team.

• Dienstort für die ausgeschriebene Stelle ist Harrislee, wünschenswert wäre ein Wohnsitz im Versorgungsbereich der Leitstelle Nord.
• Die Vergütung richtet sich nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD/VKA).
• Die Wochenarbeitszeit beträgt derzeit durchschnittlich 39 Stunden.
• Neben der verkehrsgünstigen Anbindung stehen Ihnen Parkplätze sowie Ladestationen für
  PKW und E-Bike zur Verfügung.
• Weiterhin bieten wir Ihnen jährliche Sonderzahlungen, die betriebliche Altersvorsorge des
  öffentlichen Dienstes und E-Bike Leasing.
• Die Dienststelle verfügt über modernste Arbeitsplätze, einen Fitnessraum, sowie
  umfangreiche Außenanlagen, in denen Sie ihre Pausen verbringen können. Wir bieten Ihnen
  Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung durch regelmäßige Fortbildungen.

Die Auswahlverfahren finden in regelmäßigen Abständen statt. Die vorstehend genannten Ausschreibungskriterien müssen bis zum Datum des Auswahlverfahrens vollständig vorliegen.

Diese Stellen sind für die Besetzung mit schwerbehinderten Menschen geeignet. Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt eingestellt.

Der Leitstellenzweckverband Nord strebt eine Erhöhung des Frauenanteils an. Bewerbungen von Frauen werden daher entsprechend dem Gleichstellungsgesetz des Landes Schleswig-Holstein ausdrücklich begrüßt.

Für weitere Rückfragen stehen Ihnen gerne unter der Mailadresse praxisanleiter@leitstelle-nord.de zur Verfügung. Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen richten Sie bitte an:

Leitstelle NORD – Leitstellenleitung – Gewerbehof 17 – 24955 Harrislee bewerbung@leitstelle.de

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Gültig bis: unbegrenzt

Hier finden Sie die Stellenausschreibung auch als PDF zum herunterladen

Stellenausschreibung: Fertige Leitstellendisponent:innen

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Der Beitrag Stellenausschreibung: Fertige Leitstellendisponentinnen und -disponenten (m/w/d) erschien zuerst auf Kooperative Regionalleitstelle Nord.