Der Leitraum ist das Herzstück der Leitstelle Nord. Hier werden alle Notrufe und Telefonate angenommen, Funkgespräche getätigt und Alarmierungen veranlasst. Dafür werden die Betriebstische je nach Tageszeit von unterschiedlichen vielen Mitarbeiter*innen besetzt.
Im Leitraum befinden sich insgesamt 11 vollwertige Arbeitsplätze. Drei weitere befinden sich im Raum für Sonderlagen.
Ein Arbeitsplatz davon wird vom Schichtleiter besetzt. Ein Platz ist die Reserve für den A-Dienst.
Der Schichtleiter ist der Vorgesetzte der Disponent*innen und Ansprechpartner bei Problemen, Fragen, besonderen Einsätzen oder Beschwerden. Auch Anfragen von Pressevertreter*innen werden von ihm beantwortet.
Einen Raum weiter befinden sich die Arbeitsplätze der Polizei. Nur eine Glaswand mit Schiebetür trennt uns. So können wir bei Bedarf schnell zueinander hinüber gehen und uns direkt zum Einsatz besprechen.
Zum aktiven Arbeiten stehen diverse Bürosessel, zwei Stühle, zwei Sitzbälle, ein Stehhocker oder ein Balanceboard zur Verfügung. Die Mitarbeiter*innen können ihre Position auch nach Lust und Laune von sitzend auf stehend verändern. Dazu kann man die Betriebstische in der Höhe stufenlos verändern. Für ganz sportliche gibt es auch zwei „Deskbikes“, Sitzfahrräder, mit denen während der Arbeit am Platz geradelt werden kann.