Seit dem 7. April ist in der Leitstelle Nord eine neue Software im Einsatz: Orgavision.

Sie ersetzt das bisherige, einfach aufgebaute Intranet auf Basis von Microsoft SharePoint und stellt damit einen deutlichen Schritt nach vorne dar. Orgavision ist eine umfassende QM-Software mit Funktionen wie Dokumentenlenkung, Prozess- und Wissensmanagement sowie strukturierten Freigabeworkflows. Das System lässt sich flexibel an die spezifischen Anforderungen der Leitstelle anpassen und ist vollständig browserbasiert – damit arbeitet es komfortabel und ist für alle Mitarbeitenden intuitiv zu bedienen.

Als Leitstelle sind wir Teil eines komplexen Netzwerks aus Anforderungen und Anweisungen von Feuerwehren, Rettungsdiensten sowie Städten und Landkreisen. Eine zuverlässige Arbeit ist nur möglich, wenn alle relevanten Informationen jederzeit aktuell, vollständig und schnell verfügbar sind.

Dazu zählen unter anderem Telefonnummern, Adressen, E-Mail-Kontakte, Funkmeldernummern, Alarm- und Ausrückeordnungen, Notdienst- und Alarmpläne sowie Dienstzeiten von Rettungsmitteln. Diese Informationen bilden die Grundlage unserer täglichen Arbeit – ihre Aktualität und Verlässlichkeit ist daher keine Selbstverständlichkeit, sondern eine kontinuierliche Aufgabe.

Bis das neue System vollständig mit verifizierten Inhalten befüllt ist, steht jedoch noch vielArbeit bevor: Sämtliche Dokumente aus dem bisherigen Intranet werden einzeln gesichtet und auf ihre Aktualität geprüft. Nur verifizierte Inhalte werden in Orgavision übernommen. Dieser sorgfältige Prozess stellt sicher, dass das neue System von Beginn an auf einer soliden und verlässlichen Datenbasis steht.

Bereits seit 2025 sind eine Kollegin und ein Kollege ausschließlich im Qualitätsmanagement tätig und treiben diesen Prozess maßgeblich voran. Ihr Einsatz ist eine wichtige Voraussetzung dafür, dass die Einführung von Orgavision gelingt und die Leitstelle Nord langfristig von einem professionellen Qualitätsmanagementsystem profitiert.