Wie bekommt die Feuerwehr eigentlich Bescheid wenn es brennt? Die Frage kommt regelmäßig auf.

Ganz früher wurde mit dem Horn im Dorf alarmiert, später gab es dann Sirenen. Wie sieht es heute aus?

Das ganze wollen wir mal an einem kurzen Beispiel verdeutlichen:

1.

Es wird brennendes Haus entdeckt.

2.

Jemand wählt den Notruf 112.

3.

Die Disponent:innen erfragen die wichtigsten Daten zum Einsatz, wie die genaue Adresse und was genau passiert ist.

4.

FEU

Dann entscheiden sie sich für ein Szenario.

Zum Beispiel: „FEU  – Feuer Standard“.

5.

Das Einsatzleitsystem errechnet aus dem Szenario und dem Einsatzort welche Feuerwehr(n) alarmiert werden soll(en).

6.

Die Alarmierung geht über das digitale Alarmierungsnetz an die Empfänger.

Die Alarmierung geht an die digitalen Funkmeldeempfänger (DME = Pager, Pieper) der Kamerad:innen der Feuerwehren. Auch die Sirenen werden heute über das digitale Alarmierungsnetz angesteuert. Teilweise werden über Funkmelder auch Türen geöffnet oder Licht angeschaltet.

Funkmelder (Pager)

Sirene

Zusatzalarmierung

Alarmdepesche

Parallel dazu wird eine Alarmdepesche per Email verschickt. Diese Depesche kann im Gerätehaus automatisch ausgedruckt und parallel auch digital ausgewertet werden. Mittels Texterkennung und Software können sich Feuerwehren auf Bildschirmen und Tablets den Einsatzort und mitalarmierte Kräfte anzeigen lassen. Auch eine zusätzliche Information auf das Smartphone ist möglich.

Wichtiger Hinweis zur Zusatzinformation (umgangssprachlich „Zusatzalarmierung“)

Zusätzliche Systeme zur Information der Einsatzkräfte, im Sprachgebrauch „Zusatzalarmierung“ genannt, sind keine offizielle Alarmierung im Sinne der Technischen Richtlinie der Behörden- und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben (TR-BOS)!

Die Einsatzdepesche wird von uns per E-Mail über das Internet versendet. Wir haben also keinen Einfluss darauf ob und wann die E-Mail ankommt.

Und wir haben auch keinen Einfluss darauf, ob und wann diese E-Mail beim Systemanbieter ausgewertet und dann über das Internet an die Endgeräte versendet wird.

Für uns gelten nur Sirene und Funkmelder als Alarmierungsweg.

Für den Datenschutz müssen die Feuerwehren und Hilfsorganisationen, unter Beachtung der Datenschutzrichtlinien, selbst sorgen.

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Laienreanimation – Prüfen, rufen, drücken!

“Time is brain” (Zeit ist gleich Gehirnzellen)

sagt man unter Mediziner*innen und im Rettungsdienst.

Der Herz-Kreislauf-Stillstand ist der bedrohlichste Zustand für jeden Menschen. Wenn das Herz versagt, aus welchen Gründen auch immer, ist sofortiges Handeln geboten damit das Gehirn weiter mit Sauerstoff versorgt werden kann!

Schon seit 2009 leiten die Disponent*innen der Leitstelle Nord bei Bedarf Laien zur Herz-Lungen-Wiederbelebung über das Telefon an (sogenannte Telefonreanimation). Die Mitarbeiter*innen geben Anweisungen zur Wiederbelebung und bleiben bis zum Eintreffen des Rettungsdienstes am Telefon.

Viele Menschen haben Angst etwas falsch zu machen oder die Lage zu verschlimmern, aber:

Sie können bei einer Wiederbelebung (Herzdruckmassage) nichts verkehrt machen!

Nur nichts zu machen ist in dieser Situation am schlimmsten

Anleitung zur Reanimation

Folgende, einfache Schritte können von allen durchgeführt werden:

1. Knien Sie sich neben die Person
2. Machen Sie, falls möglich, den Oberkörper frei
3. Legen Sie die Ballen beider Hände übereinander auf die Brustkorbmitte zwischen die Brustwarzen
4. Strecken Sie beide Arme durch und drücken Sie den Brustkorb etwa 5-6 cm ein
5. Drücken Sie im Rhythmus von etwa 100 bis 120 Mal pro Minute
6. Hören Sie nicht auf, bis Hilfe eintrifft!

• Falls Sie die Mund-zu-Nase oder Mund-zu-Mund-Beatmung beherrschen, beatmen Sie nach 30 Herzmassagen zwei Mal
• Falls vorhanden sollte ein Automatischer Externer Defibrillator (AED) eingesetzt werden. Die Leitstelle wird Ihnen sagen ob ein AED in der Nähe verfügbar ist. Dafür müssen wir aber wissen wo es AED gibt. Sie können diese hier an uns melden.

Im folgenden Video ist der Ablauf der Rettungskette und die Laienreanimation beispielhaft dargestellt:

Reanimation from Dennis Banemann on Vimeo.

Quellen und weiterführende Links

• https://www.einlebenretten.de
• https://www.erc.edu
• https://www.grc-org.de

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Einen Herzinfarkt erkennen

Die dauerhafte Unterversorgung von Blutgefäßen am Herz, bei denen Herzmuskelzellen absterben, nennt man Herzinfarkt. Aber auch die kurzzeitige Durchflussverminderung (durch Verengung in den Gefäßen) bei Belastung sind nicht zu unterschätzen. Man nennt dieses Phänomen Angina Pectoris.

Folgenden Symptome sind möglich. Sie können sich in Ausprägung und zeitlichem Verlauf deutlich unterscheiden.

Übliche Symptome bei Männer

• Schmerzen in der Brust
• Druck auf der Brust (“Elefant auf der Brust”, “Eisenring um die Brust”)
• Brennen im Brustkorb
• Engegefühl
• Atemnot
• Schmerzen ausstrahlend in Arme, Hals, Schulter, Oberbauch oder Rücken
• Übelkeit
• Angstgefühl (Todesangst)
• kalter Schweiß

Übliche Symptome bei Frauen

Teilweise unspezifische Symptome (sehr häufig bei älteren Frauen über 65 Jahren)

• Rückenschmerzen
• Kieferschmerzen
• Kurzatmigkeit / Atemnot
• Schweißausbrüche
• Übelkeit
• Erbrechen
• Schmerzen im Oberbauch
• Ziehen in den Armen
• Unerklärliche Müdigkeit
• Depressionen

Bei einzelnen oder mehreren der oben genannten Symptome oder wenn Sie sich unsicher sind, wählen Sie im Zweifelsfall immer den Notruf 112!

Rufen Sie nicht den kassenärztlichen Bereitschaftsdienst an! Gehen Sie nicht „gleich morgen zum Hausarzt“!

In jeder Minute sterben Zellen ab, jede Minute ist daher sehr wichtig!

Bei Verdacht auf einen Herzinfarkt kommen immer ein Rettungswagen und ein Notarztfahrzeug mit Blaulicht und Martinshorn. Der Notarzt kann vor Ort schon Medikamente zur Behandlung des Infarktes geben.

Quellen und weiterführende Links

• Herzinfarkt: Ursachen, Behandlung, Rehabilitation (bund.de)
• So erkennen Sie schnell einen Herzinfarkt | Herzstiftung
• Herzinfarkt – Symptome & Erste Hilfe – DRK e.V.
• https://de.wikipedia.org/wiki/Herzinfarkt

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Der Rettungsdienst ist nur für akute, lebensbedrohliche oder die Gesundheit stark schädigende, medizinische Notfälle zuständig.

Außerdem ist die Anzahl der Rettungswagen und Notärzte leider begrenzt.

Deshalb verweisen unsere Kolleg*innen Sie bei länger andauernden Beschwerden bei Bedarf an den ärztlichen Bereitschaftsdienst unter der Rufnummer 116 117 (Ohne Vorwahl zu wählen!). Unterstützt werden unser Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter dabei von der Strukturierten Notrufabfrage über das Tablet.

Beispiele für Erkrankungen, die vom ärztlichen Bereitschaftsdienst versorgt werden können:

• Erkältung mit Fieber, höher als 39 °C
• anhaltender Brechdurchfall bei mangelnder Flüssigkeitsaufnahme
• starke Hals- oder Ohrenschmerzen
• akute Harnwegsinfekte
• akute oder bereits länger anhaltende Rückenschmerzen
• akute oder bereits länger anhaltende Bauchschmerzen
• Anfrage nach Arztterminen, offenen Apotheken oder Facharztbereitschaften
• Schwächung des Allgemeinzustandes
• Wunsch nach Entgiftung (Alkohohlentzug, Drogen usw.)
• Wunsch nach psychologischer oder psychiatrischer Versorgung

116117 oder 112? Für alle Fälle die richtige Nummer!

Der ärztliche Bereitschaftsdienst hilft immer dann, wenn diese drei Bedingungen erfüllt sind:

1. Die Beschwerden treten zu einem Zeitpunkt auf, an dem die Praxen geschlossen sind, beispielsweise am Wochenende oder an einem Feiertag.
2. Es muss sich um Beschwerden handeln, mit denen Patienten normalerweise einen Arzt in einer Praxis aufsuchen würden.
3. Zudem kann die Behandlung aus medizinischen Gründen nicht bis zum nächsten Tag warten.

In lebensbedrohlichen Fällen alarmieren Sie bitte den Rettungsdienst unter der Notrufnummer 112.

Wählen Sie die 116117 und …

• … Sie sprechen mit einem Mitarbeiter in der für Sie zuständigen regionalen Leitstelle.
• … Sie erhalten eine Empfehlung für einen geeigneten Ansprechpartner.
• … bei Bedarf wird Ihr Anliegen an einen Arzt weitergeleitet.
• … Sie erfahren den Standort der nächsten Praxis im Bereitschaftsdienst, die Sie selbst aufsuchen können.
• … bei Bedarf kommt auch ein Arzt zu Ihnen nach Hause.
• … sie helfen Ihnen, einen Termin beim Arzt oder Psychotherapeuten zu finden.
• … darüber hinaus beantworten Sie Ihnen gerne alle Fragen, damit Sie sich so weit wie möglich selbst helfen können

Quellen und weiterführende Links:

• https://www.116117.de

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Zusätzliche Systeme zur Information der Einsatzkräfte, im Sprachgebrauch „Zusatzalarmierung“ genannt, sind keine offizielle Alarmierung im Sinne der Technischen Richtlinie der Behörden- und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben (TR-BOS)!

Die Einsatzdepesche wird von uns per E-Mail über das Internet versendet. Wir haben also keinen Einfluss darauf ob und wann die E-Mail ankommt.

Und wir haben auch keinen Einfluss darauf, ob und wann diese E-Mail beim Systemanbieter ausgewertet und dann über das Internet an die Endgeräte versendet wird.

Für uns gelten nur Sirene und Funkmelder als Alarmierungsweg.

Für den Datenschutz müssen die Feuerwehren und Hilfsorganisationen, unter Beachtung der Datenschutzrichtlinien, selbst sorgen.

Für uns als Leitstelle ist die einzige Alarmierungsmethode die digitale Alarmierung über Digitale Meldeempfänger (DME). Über diese werden DME und die Sirenen in unserem Zuständigkeitsbereich angesteuert.

Die direkte Ansteuerung von Systemen zur zusätzlichen Alarmierung über das Internet ist bisher mangels Schnittstelle zum Einsatzleitsystem nicht möglich.

Es kann lediglich die Einsatzdepesche („Einsatzfax“) per E-Mail versendet und dann von diesen Systemen ausgewertet werden. Diese Informationen können dann auf die jeweilige App umgeleitet oder auf Wachen-Monitoren im Gerätehaus angezeigt werden.

Für den Versand der Alarmdepesche per E-Mail muss uns die Erlaubnis dazu gegeben werden. Das zugehörige Formular finden Sie hier.

Bei allen Fragen zur Alarmierung, Zusatzalarmierung, Wachenmonitoren usw. wenden Sie sich bitte vertrauensvoll an unsere Technikabteilung.

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Wir möchten Ihnen hier ein paar Hintergründe rund um unsere Alarmierung erklären.

Die Alarmierung von Einsatzkräften wird von uns ausschließlich über das digitale 2m-Alarmierungsnetz nach dem POCSAG-Standard über Digitale Meldeempfänger (DME) der drei Gebietskörperschaften durchgeführt. Auch alle Sirenen werden hierüber gesteuert.

Zusätzlich besteht die Möglichkeit, automatisiert eine Alarmdepesche per Fax oder per E-Mail an das Gerätehaus senden zu lassen.

Und natürlich informieren wir bestimmte Spezialkräfte auch per Mobil- oder Festnetztelefon.

Wichtiger Hinweis zur Zusatzinformation (umgangssprachlich „Zusatzalarmierung“)

Zusätzliche Systeme zur Information der Einsatzkräfte, im Sprachgebrauch „Zusatzalarmierung“ genannt, sind keine offizielle Alarmierung im Sinne der Technischen Richtlinie der Behörden- und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben (TR-BOS)!

Die Einsatzdepesche wird von uns per E-Mail über das Internet versendet. Wir haben also keinen Einfluss darauf ob und wann die E-Mail ankommt.

Und wir haben auch keinen Einfluss darauf, ob und wann diese E-Mail beim Systemanbieter ausgewertet und dann über das Internet an die Endgeräte versendet wird.

Für uns gelten nur Sirene und Funkmelder als Alarmierungsweg.

Für den Datenschutz müssen die Feuerwehren und Hilfsorganisationen, unter Beachtung der Datenschutzrichtlinien, selbst sorgen.

Wie läuft eine Alarmierung ab?

Nach der Eingabe von Einsatzort, Einsatzszenario und Zusatzinformationen generiert der Einsatzleitrechner einen Dispositionsvorschlag. Dieser wird von den Disponent:innen kontrolliert und dann mit einem Klick auf “Alarmieren” ausgelöst.

Es öffnet sich ein extra Fenster. In diesem sind alle Alarmierungsmaßnahmen aufgelistet, welche gegebenenfalls durchgeführt werden sollen:

• Auslösung der Digitalen Meldeempfänger (DME)
• Alarmlicht anschalten
• Fax versenden
• Einsatz auf das Fahrzeugnavigationsgerät verschicken (SDS)
• Übergabe an Rescuetrack

Anschließend wird die Meldung an das Alarmierungsnetzwerk übergeben und erreicht nach ein paar Sekunden alle Funkmasten in allen 3 Gebietskörperschaften. Zur Kontrolle, ob eine Alarmierung auch rausgegangen ist, werden alle Alarmierungen im auf einem extra Bildschirm, für alle im Leitraum gut sichtbar, angezeigt.

Meldertexte

Die Meldungen auf den Meldeempfängern sind nach einen bestimmten Schema aufgebaut. Es unterscheiden sich aber die Texte von Feuerwehren und Rettungsdiensten deutlich. Es kann dabei nur eine begrenzte Anzahl an Zeichen übertragen werden.

Feuerwehr

Für die Feuerwehren setzt sich der Alarmierungstext auf den Meldern aus folgenden Bausteinen zusammen:

• Einsatzszenario – Objekt – Straße – Hausnummer – Ort – Ortsteil (OT)- Infotext

Das wäre bei einem Mülleimerbrand zum Beispiel:

• FEU K_Fördepark_Schleswiger Straße 130_Flensburg_OT Südstadt_Brennt Mülltonne

Meldertexte des Rettungsdienstes

Für den Rettungsdienst kommen zu den Adressdaten noch weitere Daten dazu:

• SR:1 oder 0 – Gibt an, ob mit oder ohne Blaulicht und Martinshorn gefahren werden soll
• ein dreistelliger Krankheitscode (sogenannter CEDUS-Code) mit, welcher die Art des Notfalls angibt
• Patientendaten: Name, Vorname, Geburtsdatum/Alter
• Zielort
• Zielobjekt (Krankenhaus, Altersheim usw.)
• Abteilung (Urologie, Notfaufnahme usw.)

Für den Rettungsdienst setzt sich der Alarmierungstext dann aus folgenden Bausteinen zusammen:

• Sondersignal 1 oder 0 – Einsatzszenario – Objekt – Straße Hausnummer – Ort – Ortsteil (OT) – Patientenname – CEDUS-Code – Infotext – Zielort – Abteilung

Eine Alarmierung würde dann so aussehen:

• SR: 1__NOTF K__Pflegeheim Jensen__Mühlenacker 12__Sörup__OT__Schwensby__Pat. Musterfrau, Irma 24.05.1965*CEDUS:459* Hausunfall__*ZO:Flensburg*ZO_Obj: Diako Flensburg*Abt: ZNA

Quellen und weiterführende Links

• Erklärung der digitalen Alarmierung der Firma Selectric

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Wir unterscheiden verschiedene Arten von Transporten zwischen Kliniken oder aus Kliniken. Für alle Arten des Transportes fragen wir nach gewissen Daten um zu entscheiden welche Fahrzeuge und Fähigkeiten benötigt werden.

Wie Sie einen normalen Krankentransport richtig bestellen und was wir alles dafür von Ihnen wissen wollen finden Sie hier. Die Grunddaten sind aber die gleichen.

Normaler Krankentransport (Entlassung oder Verlegung ohne Eile)

• Anlass: Geplante kurz- oder langfristige Entlassung aus dem Krankenhaus/von der Arztpraxis nachhause/ ins Pflegeheim
• Besteller: Arztpraxen, Krankenhäuser, Pflegeheime, Privatpersonen. Ein Arzt muss den Transport genehmigen.
• Kosten: Nach Gebührenordnung des Rettungsdienstes.
• Zeitlicher Rahmen: Unbestimmt. Wir planen je nach Verfügbarkeit von Fahrzeugen die Transporte. Bei Notfällen müssten Krankentransporte unter Umständen warten.

Notfallverlegung ohne Arzt, Anfahrt ohne Blaulicht

• Besteller: Krankenhäuser
• Anlass: Auf Anforderung der Klinik zur Weiterbehandlung
• Kosten: Nach Gebührenordnung des Rettungsdienstes
• Zeitlicher Rahmen: Je nach Dringlichkeit.

Notfallverlegung ohne Arzt, Anfahrt mit Blaulicht, Sofortverlegung

• Besteller: Krankenhäuser
• Anlass: Auf Anforderung der Klinik zur Weiterbehandlung
• Kosten: Nach Gebührenordnung des Rettungsdienstes
• Zeitlicher Rahmen: Sofort

Notfallverlegung mit Arzt, Anfahrt ohne Blaulicht

• Besteller: Krankenhäuser
• Anlass: Auf Anforderung der Klinik zur Weiterbehandlung
• Kosten: Nach Gebührenordnung des Rettungsdienstes
• Zeitlicher Rahmen: Je nach Dringlichkeit. Es wird bevorzugt das VEF (Verlegeeinsatzfahrzeug) oder der Hubschrauber verwendet.

Ein solcher, geplanter, Transport muss über die Koordinierungsstelle Intensiv- und Sekundärtransporte (KOST) über das Fax-Formular angemeldet werden. Den Link finden Sie hier.

Notfallverlegung mit Arzt, Anfahrt mit Blaulicht, Sofortverlegung

• Besteller: Krankenhäuser
• Anlass: Auf Anforderung der Klinik zur Weiterbehandlung
• Kosten: Nach Gebührenordnung des Rettungsdienstes
• Zeitlicher Rahmen: Sofort. Mit nächstgelegenem Notarztfahrzeug.

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• Notruf-App Nora
• Notruf-Fax versenden über ein klassisches Faxgerät oder eine Notruf-App
• Tess-Relay-Service

Notruf-App Nora

Die Notruf-App Nora soll gerade für Menschen mit Behinderungen eine zusätzliche Möglichkeit bieten einen Notruf abzusetzen. Nora ist die offizielle Notruf-App der Bundesländer.

Mit Nora erreichen Sie direkt die zuständigen Einsatzleitstellen von Polizei, Feuerwehr und Rettungsdienst – genauso, als würden Sie die Notrufnummern 110 oder 112 anrufen.

Mehr zu Notruf-App Nora erfahren Sie hier.

Notruf-Fax

Wenn Sie ein Fax an die 112 schicken, kommt dieses digital bei uns in der Telefonanlage an und kann von den Mitarbeiter*innen abgelesen und in einen Einsatz umgewandelt werden. Natürlich können wir so keine weiteren Informationen erfragen. Aber wir können erste Hilfe schicken.

Hier finden Sie Vorlagen für ein Notruf-Fax in vielen verschiedenen Sprachen

Tess-Relay-Service

Der Tess-Relay-Service ist ein Dienst, der zwischen zwei Seiten vermittelt. In diesem Fall zwischen Menschen mit Gehör und Menschen ohne Gehör. Die Frauen und Männer von Tess übersetzen die Zeichensprache oder Schrift von gehörlosen Menschen in gesprochene Sprache für die Rettungsleitstellen.

1. Gehörlose Menschen können sich auf ihrem Smartphone, Tablet, Videotelefon oder Computer mit Webcam die Tess-App installieren
2. Bei einem Notfall rufen sie die Hotline von Tess an. Der Dolmetscher fragt Sie, welchen Notruf Sie wünschen, z. B. Polizei oder Rettungswagen und nach Ihrem Aufenthaltsort. Sie werden umgehend mit der Notrufleitstelle verbunden.
3. Der Dolmetscher stellt den Vermittlungsdienst kurz vor und nennt den Namen.
4. Es wird nun signalisiert, dass das Gespräch beginnen kann.
5. Informieren Sie die Notrufleitstelle über folgende Dinge:
6. Während des Telefonates übersetzt die Dolmetscherin zwischen Person und Notrufleitstelle das Gespräch.
7. Wenn das Gespräch mit der Notrufleitstelle beendet wurde, wird anschließend auch die Verbindung zum Dolmetscherdienst beendet.

https://www.tess-relay-dienste.de/dienste/notruf

Quellen und weiterführende Links

• https://www.augsburger-allgemeine.de/geld-leben/So-soll-die-deutschlandweite-Notruf-App-funktionieren-id54615431.html
• Blogbeitrag über NORA auf taubenschlag.de
• http://www.notfall-telefax112.de
• http://www.notfall-telefax112.de/notfall-telefax-vorlagen.html
• https://www.tess-relay-dienste.de/dienste/notruf

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Notrufe sind oft schwierig für uns zu bearbeiten. Notrufe im Wald sind noch schwieriger. Hier fehlt es komplett an Orientierungspunkten, Landmarken oder gar Straßennamen. Wenn Anrufer*innen an einer Zufahrt in einen Wald stehen kann manchmal noch die Straße genannt oder der Weg beschrieben werden.

Wenn sie aber an Punkt A in den Wald gehen und an Punkt B aus dem Wald kommen, dann ist die Orientierung oft dahin. Das gleiche gilt für Waldarbeiter*innen.

Um die Hilfe im Wald zu verbessern haben viele Bundesländer, unter anderem auch die Schleswig-Holsteinische Landesforsten AöR, bereits vor einigen Jahren an den Eingängen ihrer Waldflächen sogenannte Rettungspunkte installiert. Aber auch private Waldbesitzer haben solche Punkt schon aufgestellt.

In Schleswig-Holstein sind es quadratische Holzpfähle mit einer roten Spitze. Am oberen Teil ist ein Schild angebracht mit der Nummer des Rettungspunktes. Alle Rettungspunkte sind in den Karten der Rettungsleitstellen hinterlegt. So können die Rettungskräfte an den richtigen Eingang zum Wald gelotst werden.

Generelle Hinweise zum Arbeiten/ zur Freizeit im Wald

• Nehmen Sie ein Handy (am besten ein Smartphone) mit in den Wald
• Installieren Sie sich die Apps NORA oder Hilfe im Wald (siehe Links unten)
• Prägen Sie sich am besten beim Betreten des Waldes die Nummer des Pfahles ein und/ oder den Weg den Sie in den Wald gegangen sind

Notruf im Wald

• Versuchen Sie Ruhe zu bewahren!
• Wählen Sie die 112 oder nutzen Sie die Notruf-App NORA
• Beantworten Sie unsere Fragen am Telefon!

Quellen und weiterführende Links:

• Rettungspunkte – KWF 2030 (kwf-online.de)
• Rettungspunkt Forst
• https://de.wikipedia.org/wiki/Rettungspunkt
• Forstliche Rettungspunkte in Schleswig-Holstein – Jagdwetter.com
• https://www.shz.de/lokales/landeszeitung/im-wald-schneller-hilfe-finden-id21275887.html
• Die App “Hilfe im Wald” im Apple-Store
• Die App “Hilfe im Wald” im Google-Play-Store

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Notfälle am Strand sind für alle Beteiligten oft eine besondere Herausforderung: Meistens sind die Anrufer*innen im Urlaub, auf Ausflug und kennen sich deshalb nicht gut aus. Noch schwieriger wird es dann, den genauen Standort am Strand festzustellen, gerade an den großen Stränden auf Sylt, Amrum, Föhr oder in Sankt-Peter-Ording. Oft gibt es dann keine Orientierungspunkte (Geschäfte, Landmarken, Wegweiser usw.) in der Nähe.

Zum Glück gibt es inzwischen bei Smartphones die Möglichkeit die Position der Notrufteilnehmer über automatisch über AML (Advanced Mobile Location) oder über RescueTrack fast metergenau zu ermitteln.

An den Stränden von Sylt, Sankt-Peter-Ording, Amrum und Föhr gibt es außerdem zur Orientierung Rettungspunkte am Strand. Das sind Holzpfähle, wie die “Rettungspunkte Forst“, die eine eindeutige Nummer haben und deren Standorte bei uns in der Karte genau verzeichnet sind.

So können wir den Rettungskräften die beste Zufahrt zum Notfallort per Hubschrauber, Rettungswagen oder zu Fuß mitteilen.

Hinweise vor dem Strandbesuch generell

• Merken Sie sich wo sie den Strand betreten haben
• „Von Parkplatz X“ „über Strandzugang Y“ „beim Imbiss“ „beim Leuchtturm“ usw.

Spezielle Hinweise für den Strandbesuch an der Nordseeküste, Inseln und Halligen

• Behalten sie Besonderheiten der Natur im Auge (Wetter, Ebbe und Flut)
• Informieren Sie sich vor dem Betreten des Strandes/ des Watt über die Gezeiten (Ebbe und Flut)!
• Es besteht die Gefahr bei Flut im Watt vom Wasser umspült zu werden
• Bei aufziehendem Nebel können Sie im Watt schnell die Orientierung verlieren
• Es besteht auch die Gefahr im Watt einzusinken
• Nur tagsüber und bei guten Sichtverhältnissen ins Watt gehen!
• Nicht bei auflaufendem Wasser (Flut) zu einer Wattwanderung aufbrechen. Vorher sollte unbedingt ein Blick in den Gezeitenkalender geworfen werden!

Hinweise für den Notruf am Strand

1. Versuchen Sie Ruhe zu bewahren!
2. Wenden Sie sich an die Strandwache der DLRG falls eine in der Nähe ist
3. Fragen Sie Anwesende Mitbürger*innen oder Einheimische um Hilfe
4. Gehen Sie zu einem Rettungspunkt in Ihrer Nähe. Teilen Sie uns am Telefon die Nummer des Rettungspunktes mit!
5. Wählen Sie den Notruf 112
6. Unser Mitarbeiter*innen werden Ihnen alle wichtigen Fragen stellen und Hilfe schicken!

Quellen und weiterführende Links

• https://kv-nordfriesland.dlrg.de/fileadmin/groups/12190090/St._Peter_BBK.pdf
• https://www.amrum-news.de/2015/08/17/wattwandern-zwischen-den-inseln-bedarf-kundiger-fuehrung-grossalarm-fuer-die-rettungskraefte-auf-amrum/
• Ebbe und Flut an der Nordsee – das Phänomen der Gezeiten (die-nordsee.de)
• Wattwanderungen am Nordseestrand von St. Peter-Ording (st-peter-ording.de)

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Die Notruf-App Nora (Abkürzung für Not Ruf App) soll gerade für Menschen mit Behinderungen eine zusätzliche Möglichkeit bieten einen Notruf abzusetzen. Nora ist die offizielle Notruf-App der Bundesländer.

Mit Nora erreichen Sie direkt die zuständigen Einsatzleitstellen von Polizei, Feuerwehr und Rettungsdienst – genauso, als würden Sie die Notrufnummern 110 oder 112 anrufen.

Die Notruf-App kann von jedem genutzt werden, der sich in Deutschland aufhält und in einer Notsituation schnell Hilfe braucht.

Besonders hilfreich ist Nora für Menschen, die gar nicht oder nicht gut telefonieren können, weil sie zum Beispiel eine Sprach- oder Hörbehinderung haben. Oder weil sie Deutsch nicht so sicher sprechen, dass sie sich am Telefon gut verständigen können.

Nora ist so aufgebaut, dass man auch mit geringen Sprachkenntnissen und ganz ohne zu sprechen einen Notruf mit den wichtigsten Informationen absetzen kann. Dabei helfen Symbole, klare Texte und eine intuitive Nutzerführung.

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112 – Die Nummer, die wohl jeder im deutschsprachigen Raum als DIE Notrufnummer kennt.

Seit 1969 ist das die offizielle Notrufnummer bei Feuer, Unfällen und Medizinischen Notfällen.

Mit der 112 landen Sie in Deutschland immer bei der zuständigen Leitstelle für Feuerwehr und Rettungsdienst.

Wann den Notruf wählen?

Sie können den Notruf 112 jederzeit wählen wenn Sie in Not sind oder für jemand anderes Hilfe rufen möchten bei:

• Feuer
• Unfall
• Medizinischen Notfällen
• Menschen oder Tieren in Gefahr
• Sturm- oder Unwetterschäden

Bitte beachten Sie, dass der Notruf aber nur für akute medizinische Notfälle ist!

Für Rückenschmerzen, Halsschmerzen, verstauchte Knöchel, allgemeine Schmerzen, Magen-Darm-Probleme oder sonstige, schon lange anhaltende Erkrankungen wenden Sie sich bitte an Ihren Hausarzt, fahren Sie in die nächste Notaufnahme oder wählen die Nummer des kassenärztlichen Bereitschaftsdienstes.

Wenn es kein Notfall ist – Die 116 117

Was muss ich am Notruf sagen?

Wir melden uns mit „Notruf 112 – Wo genau ist der Notfallort?“.

Sie müssen nur wissen:

• Wo genau ist der Notfallort? Wo bin ich gerade? (Ort oder Gemeinde, Straße, Hausnummer, Etage, Wohnungsnummer)
• Ihre Telefonnummer (falls wir Rückfragen haben oder das Gespräch abbricht)
• Alle anderen Fragen stellen wir Ihnen!
• Wir legen auf!

Unser Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter werden Ihnen dann, je nach Notfall, alle notwendigen Fragen stellen um Ihnen schnell die beste Hilfe zu schicken. Oder Ihnen ansonsten einen guten Rat mit auf den Weg geben.

Quellen und weiterführende Links

• Artikel der Telekom zur Funktion des Notrufes
• https://de.wikipedia.org/wiki/Euronotruf
• Bundesnetzagentur zum Notruf
• Björn-Steiger-Stiftung zum Notruf
• 112: EU-Notfallnummer | Gestaltung der digitalen Zukunft Europas

Der Beitrag Notruf 112 erschien zuerst auf Kooperative Regionalleitstelle Nord.

Die Leitstelle kann nur das korrekte Absenden der digitalen Alarmierung und den Ausgang der Alarmdepesche als Fax oder E-Mail garantieren! Weitere Verarbeitungswege wie Alarm-Apps, Wachenmonitore, Divera 24/7, FireMon usw. erfolgen auf eigene Verantwortung der jeweiligen Einheiten oder Organisationen.

Eine Anmeldung erfolgt bitte über unser Online-Formular zur Anmeldung eines Probealarms.

Im Ausnahmefall kann ein Probealarm auch kurzfristig telefonisch unter der Amtsnummer 0461 – 999 30 530 erfolgen.

Sollte die Arbeitsbelastung in der Leitstelle es gerade nicht zulassen, bitten wir Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut anzurufen.

Der Beitrag Anmeldung eines Probealarmes erschien zuerst auf Kooperative Regionalleitstelle Nord.

Für jeden Sanitätsdienst oder Brandsicherheitswache wird bei uns ein Einsatz erstellt.

Falls ein offizielles Fahrzeug einer Hilfsorganisation mit Digitalfunkgerät daran teilnimmt, wird es bei der Anmeldung über Funk dem Einsatz zugeteilt, gleichzeitig in Status 3 gesetzt und die Besatzung kann dann auch regulär Status 4, 5 usw. drücken.

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• Drücken des Status 5 (Sprechwunsch)
• Kontakt über ein dienstliches, bei uns registriertes, Mobiltelefon

Ablauf Digitalfunk

1. Fahrzeuge und gewisse Führungsfunktionen verfügen über ein Digitalfunkgerät.
2. Diese werden bei Alarmierung automatisch im Einsatzleitsystem dem jeweiligen Einsatz zugeordnet.
3. Als erstes muss dann der Status 3 (Einsatz übernommen) gedrückt werden. Damit weiß das Einsatzleitsystem, dass das Fahrzeug/die Führungsfunktion ausgerückt ist.
4. Ab jetzt kann mit Status 5 (Sprechwunsch) die Leitstelle kontaktiert werden. Der Sprechwunsch wird optisch und akustisch im Einsatzleitsystem angezeigt und kann von den Disponent*innen mit einem Klick angenommen werden.
5. Es wird automatisch eine Meldung J – Sprechen im Funkgerät angezeigt.
6. Jetzt kann gleich gesprochen werden. Die Nennung des Funkrufnamens ist nicht zwingend notwendig. Der Funkrufname wird automatisch in der Leitstelle angezeigt.

Hinweis: Wir weisen darauf hin, dass wir nicht gewährleisten können alle Rufgruppen mitzuhören! Nur bei größeren Einsätzen streben wir das an. Dies ist aber bei hoher Arbeitsbelastung in der Leitstelle regelmäßig nicht möglich.

Der Ablauf der Statusmeldungen ist in der Funkrichtlinie der Leitstelle Nord festgeschrieben. Diese finden Sie unter Infoportal -> Dokumente.

Ablauf Mobiltelefon

Wenn das Mobiltelefon bei uns mit der Nummer hinterlegt ist, wird die Funktionsbezeichnung bei einem Anruf in der Telefonanlage angezeigt.

• Beispiel „Flo SL 20-11-04 ELW 1 Mehlby“.

Anrufe erfolgen bitte über die spezielle Nebenstelle 0461 – 999 30 704

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Bei Änderungen der Erreichbarkeiten der Wehrführungen erhalten wir automatisch eine Mail und können die Änderungen in Fox abrufen.

Damit erhoffen wir uns eine bessere Qualität der Datenversorgung und eine Erleichterung bei den Feuerwehren. Änderungen müssen also nur noch in Fox112 gepflegt und nicht mehr aktiv an uns gemeldet werden.

Leider geschieht dies noch zu selten, so dass wir in vielen Fällen Personen am Telefon haben, die schon längst nicht
mehr zuständig sind. Das kostet vor allem Zeit bei der Einsatzbearbeitung!

Für THW, DLRG und andere Organisationen gilt diese automatische Lösung leider nicht! Diese können Änderungen über das Formular: Änderung der Erreichbarkeit von Personen melden.

Falls Sie andere Fragen oder Probleme haben kontaktieren Sie bitte unsere Systembetreuung.

Der Beitrag Änderung von Kontaktdaten von Personen erschien zuerst auf Kooperative Regionalleitstelle Nord.

Zeitlich begrenzte Änderungen der Alarm- und Ausrückeordnung (AAO) können über unser Formular: Abmeldung von Einheiten aus der Einsatzbereitschaft erfolgen.

Zeitlich begrenzt bedeutet: Fahrzeug(e) gehen geplant oder ungeplant in die Werkstatt, Fahrzeug(e) fahren zum Lehrgang, Feuerwehren oder Hilfsorganisationen haben eine Veranstaltung usw.

Alles was die Einsatzfähigkeit der jeweiligen Einheit oder Organisation schwächt muss gemeldet werden!

Kurzfristige Meldungen (sofort oder unter 60 Minuten) können im Ausnahmefall telefonisch bei uns gemeldet werden.

Dauerhafte Änderungen der AAO

Dauerhaften Änderungen der Alarm- und Ausrückeordnung (AAO) können nur über unsere Systembetreuung angestoßen werden. Bitte kontaktieren Sie dazu die Kollegen unter Systembetreuung.

Damit die Leitstelle im Bedarfsfall die Wehrführungen, Ortsverbandsvorsitzenden, Vereinsvorsitzende bzw. Stellvertretungen kontaktieren kann, ist es erforderlich, dass die notwendigen Kontaktdaten (Telefon, Adresse ) in der Leitstelle hinterlegt sind. Dies wird für die Feuerwehren seit Oktober 2021 aus dem Feuerwehrverwaltungsprogramm Fox112 automatisiert an uns gemeldet.

Bei Änderungen der Erreichbarkeiten der Wehrführungen erhalten wir automatisch eine Mail und können die Änderungen in Fox abrufen.

Damit erhoffen wir uns eine bessere Qualität der Datenversorgung und eine Erleichterung bei den Feuerwehren. Änderungen müssen also nur noch in Fox112 gepflegt und nicht mehr aktiv an uns gemeldet werden.

Leider geschieht dies noch zu selten, so dass wir in vielen Fällen Personen am Telefon haben, die schon längst nicht
mehr zuständig sind. Das kostet vor allem Zeit bei der Einsatzbearbeitung!

Für THW, DLRG und andere Organisationen gilt diese automatische Lösung leider nicht! Diese können Änderungen über das Formular: Änderung der Erreichbarkeit von Personen melden.

Falls Sie andere Fragen oder Probleme haben kontaktieren Sie bitte unsere Systembetreuung.

Der Beitrag Änderung der Alarm- und Ausrückeordnung erschien zuerst auf Kooperative Regionalleitstelle Nord.

Ein Schlaganfall ist der umgangssprachliche Begriff für eine Durchblutungsstörung im Gehirn.

Am Herzen nennt man das dann einen Herzinfarkt. Man spricht deshalb auch manchmal von einem Hirninfarkt.

Meistens wird dieser durch ein Blutgerinnsel oder eine Verengung ausgelöst (Fachsprache: ischämischer Schlaganfall), seltener durch eine Hirnblutung (Fachsprache: hämorrhagischer Schlaganfall).

Die Auswirkung eines Schlaganfalls ist: Es werden Teile des Gehirns, zeitweise, gar nicht mehr oder nicht mehr ausreichend mit Sauerstoff versorgt.

Wie kann ich einen Schlaganfall erkennen?

Um einen Schlaganfall zu erkennen gibt es den (englischen) (BE)-FAST-Test:

Balance

• Liegt eine Gleichgewichtsstörung vor? Geht der Patient sehr links- oder rechtslastig?

Eyes (Augen)

• Liegt eine Sehstörung vor? Sieht die Person verschwommen?

Face (Gesicht)

• Bitten Sie die Person zu lachen oder die Zähne zu zeigen!
• Steht der Mund schief oder hängt ein Mundwinkel?

Arm

• Bitten Sie die Person, beide Arme horizontal nach vorne zu strecken, als wenn Sie ein Tablett trägt.
• Hängt oder fällt einer der Arme runter?

Speech (Sprache)

• Bitten Sie die Person, „Die Sonne scheint“ zu sagen!
• Ist die Sprache undeutlich oder schwer verständlich?

Time(Zeit)

• Seit wann besteht der Zustand so? Wie lange treten die Symptome auf?

Was mache ich bei dem Verdacht auf einen Schlaganfall?

• Bei dem Verdacht auf einen Schlaganfall wählen Sie schnellstmöglich den Notruf 112
• Schildern Sie unseren Mitarbeiter*innen die Symptome und sie werden Ihnen schnell Hilfe schicken

Ein Schlaganfall, oder auch der Verdacht darauf, ist für uns immer ein Notfall. Egal wie lange die Anzeichen her sind. Der Rettungswagen kommt also immer mit Blaulicht und Martinshorn!

Früher kam zu jedem Schlaganfall auch der Notarzt. Heute ist das nicht mehr so, denn auch der Notarzt kann gegen den Verschluss vor Ort nichts ausrichten. Und auch die Möglichkeiten zur Untersuchung und Diagnostik sind im Krankenhaus einfach vielfältiger. Deshalb ist es das Ziel des Rettungsdienstes die Patient*in so schnell wie möglich in das nächste geeignete Krankenhaus zu bekommen.

Quellen und weiterführende Links

• https://www.schlaganfall-hilfe.de/
• https://schlaganfallbegleitung.de
• Video zum FAST-Test auf schlaganfallbegleitung.de

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Leider ist es bisher aus Datenschutzgründen bisher nicht möglich die Berichte als E-Mail zu schicken!

Für Feuerwehren gibt es inzwischen eine automatische Übernahme in das Verwaltungsprogramm Fox112. Nach dem Einrücken aller Fahrzeuge und dem Abschließen des Einsatzes im Einsatzleitsystem, werden die Fahrzeugzeiten und Rückmeldungen bei Eingabe der Einsatznummer (NK-Nummer ohne NK) in den Einsatzbericht in Fox112 übernommen.

Zwischen Abschluss des Einsatzberichtes und der Übernahme in Fox112 vergehen in etwas 10-15 Minuten.

Seit neuestem kann man sich in Fox112 auch die letzten übermittelten Berichte anzeigen lassen:

Falls keine Daten übertragen werden oder Sie kein Fox112 haben können Sie weiterhin telefonisch den Einsatzbericht bei der Systembetreuung anfordern.

Unser Erreichbarkeiten finden Sie hier.

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