112 – Die Nummer, die wohl jeder im deutschsprachigen Raum als DIE Notrufnummer kennt.

Seit 1969 ist das die offizielle Notrufnummer bei Feuer, Unfällen und Medizinischen Notfällen.

Mit der 112 landen Sie in Deutschland immer bei der zuständigen Leitstelle für Feuerwehr und Rettungsdienst.

Wann den Notruf wählen?

Sie können den Notruf 112 jederzeit wählen wenn Sie in Not sind oder für jemand anderes Hilfe rufen möchten bei:

• Feuer
• Unfall
• Medizinischen Notfällen
• Menschen oder Tieren in Gefahr
• Sturm- oder Unwetterschäden

Bitte beachten Sie, dass der Notruf aber nur für akute medizinische Notfälle ist!

Für Rückenschmerzen, Halsschmerzen, verstauchte Knöchel, allgemeine Schmerzen, Magen-Darm-Probleme oder sonstige, schon lange anhaltende Erkrankungen wenden Sie sich bitte an Ihren Hausarzt, fahren Sie in die nächste Notaufnahme oder wählen die Nummer des kassenärztlichen Bereitschaftsdienstes.

Wenn es kein Notfall ist – Die 116 117

Was muss ich am Notruf sagen?

Wir melden uns mit „Notruf 112 – Wo genau ist der Notfallort?“.

Sie müssen nur wissen:

• Wo genau ist der Notfallort? Wo bin ich gerade? (Ort oder Gemeinde, Straße, Hausnummer, Etage, Wohnungsnummer)
• Ihre Telefonnummer (falls wir Rückfragen haben oder das Gespräch abbricht)
• Alle anderen Fragen stellen wir Ihnen!
• Wir legen auf!

Unser Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter werden Ihnen dann, je nach Notfall, alle notwendigen Fragen stellen um Ihnen schnell die beste Hilfe zu schicken. Oder Ihnen ansonsten einen guten Rat mit auf den Weg geben.

Quellen und weiterführende Links

• Artikel der Telekom zur Funktion des Notrufes
• https://de.wikipedia.org/wiki/Euronotruf
• Bundesnetzagentur zum Notruf
• Björn-Steiger-Stiftung zum Notruf
• 112: EU-Notfallnummer | Gestaltung der digitalen Zukunft Europas

Der Beitrag Notruf 112 erschien zuerst auf Kooperative Regionalleitstelle Nord.

“Schicken Sie sofort den Notarzt!”

So, oder so ähnlich, verlangen Anrufer*innen verlangen an der 112 sofort den Notarzt. Egal ob für Rückenschmerzen, Bauschmerzen oder einen Ausschlag am Arm. Aber so schnell kommt der “richtige” Notarzt nicht zu Patient*innen nachhause. Meistens sind die Ärzte des Kassenärztlichen Notdienstes gemeint, die den Hausarzt außerhalb der Öffnungszeiten vertreten.

Früher gab es noch den Notarztwagen (NAW), also einen Rettungswagen auf dem neben einem Fahrer fest auch eine Notärzt*in mitfuhr.

Schon lange wird in Schleswig-Holstein aber das sogenannte “Rendezvous-System” praktiziert. Bei diesem System fährt der Notarzt mit einem eigenen Fahrzeug, dem Notarzteinsatzfahrzeug (NEF), zum Einsatzort oder trifft sich unterwegs mit dem jeweiligen Rettungswagen (RTW).

Das hat den Vorteil, dass der Notarzt einen Patienten behandeln und der Rettungswagen die Patientin dann in das Krankenhaus bringen kann. Der Notarzt kann dann direkt zum nächsten Einsatz fahren ohne ins Krankenhaus zu begleiten.

Eine Notärzt*in kommt immer dann zum Einsatz, wenn Bewusstsein, Atmung oder Kreislauf beeinträchtigt sind oder die Patient*innen starke Schmerzen haben. Weitere Indikationen sind z. B. schwere Verkehrsunfälle, Stürze aus großen Höhen, starke Blutungen und Geburten. Und natürlich kann der Rettungswagen vor Ort beim Patienten einen Notarzt bei Bedarf nachfordern. Auch stellt der Notarzt bei Toten vor Ort einen vorläufigen Totenschein aus.

Für den Einsatz des Notarzteinsatzfahrzeuges gibt es eine Liste der Bundesärztekammer, wo die jeweiligen Situationen vorgegeben werden. Je nach Einschätzung am Telefon können die Disponent*innen aber auch eine Notärzt*in gleich mitalarmieren.

Quellen und weiterführende Links

• Indikationskatalog für den Notarzteinsatz (PDF)

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